Tienes 15 días desde la fecha de envío de tu pedido para devolver tu compra en www.kudarose.com. Los artículos deben tener todos los boletos adjuntos y estar en perfectas condiciones.Estas son las opciones para devolver tu mercancía:Las devoluciones tienen un coste de x USD que se descontará del importe reembolsado. (dentro de estados unidos sin cargo, resto del mundo analizar)
Solicitud de devolución
Recuerda, en el caso de devoluciones realizadas en punto de entrega, deberás rellenar la solicitud de devolución. No es necesario que incluya el recibo impreso.
Etiqueta de devolución
Para las devoluciones en un punto de entrega, recibirá por correo electrónico la misma cantidad de etiquetas de devolución que la cantidad de paquetes que va a enviar.
Intercambio de Prenda
Tienes 15 días desde la fecha de envío para cambiar tu compra de www.kudarose.com gratis. Los artículos deben tener todas sus etiquetas y estar en perfectas condiciones.
El intercambio de prendas se deberá hacer mediante nuestro canal de comunicación info@kudarose.com, donde se le presentarán los pasos a seguir.
Tienes 15 días para devolver la mercancía a partir de la fecha de la solicitud de cambio. Si han transcurrido los 15 días y no hemos recibido los artículos indicados para cambiar, se le cobrará el importe de los nuevos artículos a través del método de pago original.
Reembolso
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó para su compra inicial.
Recibirá la confirmación de devolución por correo electrónico una vez que se haya completado la devolución.
Si no ve un crédito en su cuenta dentro de los 14 días, use esta confirmación y preséntela a su institución bancaria para que puedan ayudarlo a facilitar el proceso.
Los costos de devolución se deducirán del monto de su reembolso en caso de devolución.
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